1. Vì sao công ty lữ hành cần có riêng cho mình một website du lịch.

Bạn là doanh nghiệp kinh doanh về lĩnh vực du lịch chắc hẳn bạn sẽ biết rằng internet là điểm đến đầu tiên của khách hàng khi họ có kế hoạch nghỉ dưỡng trong tương lai. Thông qua internet khách hàng tiềm năng của bạn biết đến khách sạn, dịch vụ tour và khu nghỉ dưỡng của bạn thông qua các trang website du lịch. Vì vậy, làm web du lịch rất quan trọng cho các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực này.

2. Website du lịch – nơi giữ chân khách hàng trên thị trường cạnh tranh khốc liệt

Bạn đã tham khảo qua nhiều mẫu thiết kế website du lịch, chắc hẳn bạn có thể thấy hầu hết các mẫu website du lịch đều có những điểm chung nhất định. đó là: 

• Giao diện

Thiết kế website du lịch không giống như những thiết kế website bán hàng hay thiết kế website nội thất. Website về du lịch không cần một giao diện quá cầu kỳ, điều này sẽ khiến khách hàng “ rối mắt” và sẽ khiến hành vi thoát ra khỏi website nhanh hơn. Bạn nên có một giao diện thật đơn giản, đầy đủ nội dung khách hàng cần, bố cục logic giúp khách hàng sử dụng đơn giản nhất. Lựa chọn màu sắc hài hòa, thu hút ánh mắt của người đọc và đặc biệt giao diện nên thân thiện với thiết bị di động.

• Video, hình ảnh

Bạn hãy show hết các tour du lịch đã thực hiện của bên mình ra vì khách hàng sẽ rất thích điều này. Hãy sử dụng một thư viện hình ảnh, video về tour đã thực hiện, giúp khách hàng nhận thấy được điểm nổi bật của công ty bạn so với đối thủ cạnh tranh. 

• Xây dựng chức năng tìm Tour

Hầu hết công ty du lịch đều cung cấp nhiều loại hình tour khác nhau. Hãy đem đến cho khách hàng của bạn trải nghiệm hoàn hảo nhất với chức năng tìm kiếm trên trang web. Hãy cho khách hàng biết họ có thể tìm kiếm các tour du lịch, điểm khởi hành, thời gian trong chuyến tham quan. Như vậy sẽ dễ cho khách hàng nhanh chóng tìm được tour họ mong muốn nhất, từ đó bạn sẽ có thiện cảm với khách hàng và dẫn họ đến hành vi muốn sử dụng tour do bạn cung cấp.

• Chuẩn bị thông tin đầy đủ các tour 

Hãy cập nhật thông tin danh sách các tour công ty bận sắp thực hiện, có đầy đủ các thông tin cần thiết đến khách hàng: giờ khởi hành, điểm đến, thời gian. Bạn cũng nên bổ sung thêm về thông tin khách sạn, lịch trình trong suốt hành trình, giá tour công khai… và đừng quên cung cấp hình ảnh về các tour bên bạn đã thực hiện để khách hàng thêm tin tưởng.

3. Làm thế nào để thiết kế website du lịch thu hút hàng trăm khách hàng trong một tháng

• Hãy quan tâm đến màu sắc website du lịch của bạn

Thiết kế website du lịch quan trọng nhất là màu sắc, nên sử dụng màu sắc tươi mới, tạo cảm hứng cho khách hàng, sử dụng các màu sắc như: xanh dương, trắng xanh, xanh lá..tránh những màu sắc gây rối mắt cho khách hàng. Hãy nhớ rằng, hình ảnh trên website du lịch rất quan trọng, nó sẽ đánh giá website của bạn có chuyên nghiệp không, hãy sử dụng hình ảnh sắc nét, truyền tải cảm xúc và khơi dậy mong muốn khám phá của khách hàng.

• Các trang trong website

Hãy thiết kế nội dung làm sao để các trang trong website được liên kết cùng nội dung, thông tin liên quan đến các tour được hoàn thành và cập nhật liên tục. Nội dung website cần có điểm nhấn nhất định để thu hút khách hàng tiềm năng.

• Tốc độ tải trang

Hầu hết các trang web du lịch Việt Nam đều quan tâm về tốc độ tải trang, vì website về du lịch thường sử dụng nhiều hình ảnh điều này ảnh hưởng lớn đến tốc độ tải trang. Đây cũng là những lý do mà khách hàng không thích khi truy cập vào website có tốc độ tải trang chậm, họ sẽ thường thoát khỏi trang của bạn trong 5s đầu tiên. Do đó, bạn hãy quan tâm đến việc tối ưu tốc độ tải trang bằng cách chọn gói lưu trữ web( Hosting ) lớn hơn, sử dụng đơn vị lập trình website có công nghệ tiên tiến thiết kế web du lịch.

• Menu điều hướng

Thiết kế website du lịch chuyên nghiệp luôn cần có một thanh điều hướng đơn giản để giúp khách hành chỉ cần vài cách nhấp chuột đơn giản có thể tìm thông tin dễ dàng.

• Responsive tương thích với mọi trình duyệt

Công nghệ thiết kế giao diện website du lịch tương thích với mọi trình duyệt và thiết bị di động, giúp khách hàng có những trải nghiệm hoàn hảo nhất khi tra cứu website của bạn. Trang web du lịch là nguồn thông tin tăng số lượng khách hàng tiềm năng từ 40 đến 60%, tăng doanh số bán hàng lên mỗi ngày vì khách hàng sử dụng thiết bị di động để tìm kiếm thông tin đặt tour ngày càng nhiều.

• Tích hợp các trang mạng xã hội phổ biến

Liên kết website du lịch với nhiều mạng xã hội phổ biến nhất hiện nay. Thiết kế tour du lịch trên website có tính năng chia sẻ tour qua email, mạng xã hội( Facebook, Instagram, Pinterest,…) giúp quảng bá thương hiệu của bạn, tăng lượng tương tác trên môi trường internet.

4. Thiết kế website du lịch cần có những chức năng và tiêu chuẩn nào?

Website du lịch đảm bảo những chức năng sau đây: Chức năng book tour/ đặt tour online: Đối với blog du lịch có thể không cần đến chức năng này. Nhưng nhu cầu ngày nay luôn được ưu tiên hàng đầu bằng việc dùng thẻ thanh toán trực tuyến. Vì vậy, đây được coi là một chức năng không thể thiếu trong bất kỳ trang website du lịch nào là chức năng đặt Tour, chức năng đặt tour Online vừa giúp quá trình đặt tour du lịch trở nên dễ dàng hơn.

Nếu Tour của bạn đủ thu hút khách hàng, đây sẽ là “thời điểm vàng: mà khách hàng sẵn sàng chi tiền để đặt. Tỷ lệ “chốt” thành công phụ thuộc rất lớn vào chức năng này. Việc bạn kết hợp với chức năng thanh toán trực tuyến, khách hàng sẽ thuận tiện khi sở hữu vé điện tử mà không phải trả tiền mặt và nhận vé giấy.

• Chức năng tìm kiếm: Tìm kiếm nhanh các tour bằng những từ khóa hoặc tìm kiếm nâng cao theo danh mục được mặc định sẵn. Chức năng tìm kiếm sẽ giúp khách hàng tiết kiệm được nhiều thời gian, sẽ giúp cho công ty của bạn có cảm tình hơn đối với khách hàng. 
• Chức năng phân loại: Chức năng này sẽ giúp bạn dễ quản lý dữ liệu, nó rất quan trọng trong hệ thống quản trị website của bạn. Chức năng mà mọi trang web nên có, đặc biệt là website du lịch. Đây là chức năng giúp khách hàng có thể phân loại dựa vào các danh mục: địa điểm du lịch (trong nước và ngoài nước, gói du lịch, thông tin khách sạn ( 1 sao, 2 sao, .. 5 sao, khu nghỉ dưỡng), phương tiện di chuyển.

Du lịch đảm bảo những tiêu chuẩn sau đây: Một công ty du lịch hoạt động hiệu quả luôn hoạt động truyền thông mạnh trên các kênh PR Marketing online. Website là một phần không thể tách rời trong kế hoạch kinh doanh của bạn. Vậy một website về du lịch đạt tiêu chuẩn với bạn cần phải đạt được gồm những gì? – Xây dựng thương hiệu mạnh trên môi trường Internet – Giao diện chuyên nghiệp – thân thiện người dùng – Tính điều hướng hợp lý – khoa học – Hệ thống đa chức năng – tiện ích đầy đủ – Thứ hạng cao trên các công cụ tìm kiếm của Google – Quản trị  website đơn giản dễ thực hiện